Για νομοθεσία που δεν εφαρμόζεται σε ό,τι αφορά στην πρόσβαση στα δημόσια έγγραφα κάνει λόγο ο Συνήγορος του Πολίτη. Η βοηθός Συνήγορος του Πολίτη κ. Καλλιόπη Σπανού μιλώντας σε ημερίδα επισήμανε ότι το Δημόσιο επικαλείται διάφορες δικαιολογίες προκειμένου να μην εξυπηρετήσει τους πολίτες, χωρίς ουσιαστικά να υπάρχει λόγος. Οι περισσότερες περιπτώσεις πολιτών που δεν εξυπηρετήθηκαν έχουν να κάνουν με γραπτά διαγωνισμών που ζητήθηκαν για να εξακριβωθεί το δίκαιο της βαθμολογίας αλλά δεν δόθηκαν ποτέ. Ο γενικός επιθεωρητής Δημόσιας Διοίκησης κ. Λ. Ρακιντζής επισήμανε ότι η διαφάνεια επιτυγχάνεται σε μεγάλο βαθμό από τη στιγμή που ο πολίτης έχει πρόσβαση στα δημόσια έγγραφα.